Ricoh Belgium is niet blijven stilstaan bij deze overwinning.  Inderdaad de prestigieuze instelling voor kwaliteitsmanagement EFQM heeft onlangs de prijs voor "erkenning van excellentie" toegekend aan Ricoh Belgium.  Ricoh Belgium is dan ook de eerste onderneming binnen de Ricoh groep die dit kwaliteitsniveau behaalde.
Dit biedt Ricoh Belgium de mogelijkheid om strategische keuzes voor te bereiden en te beveiligen, de klantgerichtheid te versterken, de interne motivatie en competenties verder te ontwikkelen, de sterktes-zwaktes en vooruitgangsprioriteiten te evalueren en zich tenslotte weten te plaatsen tussen de beste bedrijven in Europa en de rest van de wereld.

De EFQM-methode laat toe :

• De sterktes en zwaktes van het management te identificeren.
• Om de zaken die ter beschikking staan van de onderneming op gebied van organisatie en resultaten naar waarde te schatten.
• Een globale score te kunnen definiëren die het kwaliteitsniveau aangeeft.