Dankzij haar capaciteit om een uitgebreid gamma van innovatieve oplossingen van hoge kwaliteit aan te bieden en zo tegemoet te komen aan de eisen van de markt, is Ricoh er steeds in geslaagd om nieuwe klanten aan te trekken om zo haar koppositie een decennium lang aan te houden. Het behoud van die positie in de A3-kopieermarkt gaat gepaard met de expansie op de printmarkt waar een nieuw gamma high end-toestellen wordt gelanceerd. Het bedrijf stelt zo een brede waaier van geoptimaliseerde afdrukoplossingen voor, met daarin ook oplossingen voor kleine en middelgrote werkgroepen.
Dankzij een duidelijke en klantgerichte benadering kan Ricoh aan haar klanten consultancy en advies op maat aanbieden zodat die kunnen beschikken over de beste oplossingen, steeds aangepast aan hun werkomgeving. Dit laat hen toe om de productie van kantoordocumenten te optimaliseren en het beste te halen uit de oplossingen die Ricoh aanbiedt.
"De combinatie en de kracht van onze producten, diensten en ons Europese netwerk brengen de groep Ricoh in een sterke positie, die aansluit bij onze bedrijfsvisie en die ons toelaat om een van de dominante spelers van de 21steeeuw te worden”zo benadrukt Simon Sasaki, Chairman en CEO van Ricoh Europe.
Ricoh is nummer 1 in België
Ook in België nestelt Ricoh zich op de eerste plaats op de markt van A3-kopieertoestellen. Met een marktaandeel van 39,9% haalt Ricoh een cijfer dat meer dan dubbel zo groot is dan dat van haar dichtste concurrent. “In de loop der jaren heeft Ricoh zich opgeworpen als een bepalende speler op de Belgische kopieermarkt”, aldus Michel De Bosschere, Chairman en CEO van NRG/Ricoh Benelux en Corporate Vice President Ricoh Company LTD. “Onze voornaamste doelstelling is – en was – om de tevredenheid van onze klanten en partners te blijven verhogen. In geen enkel geval beschouwen we deze nummer 1-positie als een verworven feit. Integendeel zelfs, we willen van de gelegenheid gebruikmaken om onszelf in vraag te stellen om nog beter de kunnen beantwoorden aan de eisen die de markt vandaag stelt. We willen deze eerste plaats echt verdienen en we zullen al onze creativiteit die we in huis hebben gebruiken om ze te behouden.”
