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Conception et Production

En 1975, Ricoh est devenu la première entreprise du secteur de la bureautique à remporter le prix Deming qui récompense les entreprises exceptionnelles par leur système strict de contrôle de la qualité. En outre, de nombreux sites de production de Ricoh au Japon et dans l'autres pays ont obtenu la certification ISO9000, une norme de contrôle qualité reconnu dans le monde entier. Ricoh a mis en place des systèmes de gestion de la production de très haut niveau pour soutenir ses activités de production et de développement. En 1985, le système intégré de gestion de production RINKS de l'entreprise a reçu la récompense Okochi Memorial Production Award. Ceci démontre que les efforts de Ricoh, basés sur ses systèmes de production internationaux, portent leurs fruits.

Les bons produits au bon endroit

 
Ricoh a développé l'idée de fabriquer les bons produits au bon endroit afin de créer des produits de qualité élevée avec une rentabilité maximale. Ricoh a mis en place un système de production internationale dans lequel les produits les mieux adaptés à chaque zone sont fabriqués en fonction des compétences techniques de la productivité de chaque site. Les consommables bureautiques sont fabriquées à proximité des marchés les plus importants.

La mise en kit interne réduit les délais de production et limite l'impact sur l'environnement

Afin de réduire le délai entre la prise de commande et la livraison, Ricoh a mis en place une méthode de mise en kit interne pour un conditionnement et une livraison efficaces. Les équipements en option sont joints à l'usine et les spécifications sont modifiées en conséquence. La livraison utilise des paniers réutilisables au lieu de cartons et de mousse polystyrène. Outre son impact environnemental plus réduit, cette méthode raccourcit les délais et améliore la satisfaction des clients.

Association avec des partenaires « Best Business » pour des produits d’excellence

 
Pour fabriquer des produits d'un coût extrêmement compétitif, il est indispensable d'établir des systèmes de production coopérative robustes avec d'excellents partenaires. C’est pourquoi Ricoh encourage activement ses fournisseurs de pièces à obtenir la certification ISO14001, norme internationale pour les systèmes de gestion de l'environnement. En conséquence, tous nos partenaires, soit environ 1 000 entreprises dans le monde entier, ont aujourd’hui obtenu de cette certification. En outre, des efforts sont menés pour le développement international d'un système d'achat conforme à la réglementation environnementale européenne.



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